群晖存储备份:公司使用的DS920+Synology Drive 与 Synology Drive Client 之间无法同步。–四川Synology成都群晖 nas存储 * 分销商 科汇科技

问题症状

公司使用的DS920+Synology Drive 与 Synology Drive Client 之间无法同步。

Synology Drive 与 Synology Drive Client 之间的文件无法正常同步的原因可能有多种。本文将介绍这些可能的原因并提供相应的解决方案。

解决方案

您要同步的文件名称或扩展名在同步排除列表中

例如,如果文件扩展名*.tmp在要从同步中排除的文件类型列表中,则具有此扩展名的文件将不会同步。

打开 Synology Drive Client,进入同步任务,选择任务,然后单击同步规则 > 文件过滤器以查看排除的文件类型。

您在 Synology Drive Client 或 Synology Drive 中设置了其他同步规则

在 Synology Drive Client 中,进入同步规则 > 文件夹,然后勾选基于文件夹的选择性同步。此处取消勾选的文件夹不会同步。

登录 DSM,启动 Synology Drive 管理控制台,单击设置 > 用户同步配置文件,选择配置文件,然后单击编辑。如果您的帐户在应用的用户列表中,则此配置文件的文件过滤器规则将应用于您的帐户。

不支持您的设备、文件类型或文件名

检查您的文件名、文件类型或属性是否符合。

您要同步的文件受到限制

确保文件未在其他应用程序中打开。在其他应用程序中打开的文件可能被锁定且无法同步。

确保您拥有要同步的文件的访问权限。如果您不是管理员,请让管理员为您检查文件的权限设置。

确保文件或文件夹的权限未设置为只读。

您的计算机已启用杀毒软件或防火墙

将 Synology Drive Client 和同步文件夹添加到防病毒程序的允许列表。

您要同步的文件数量超过建议数量

根据 CPU 型号,每个 Synology NAS 型号次可同步的文件总数也不同。以找到建议的可同时同步的文件量。然后,按照以下步骤解决此问题:

进入File Station ,右键单击未同步的文件夹,然后选择属性以查看其中包含的文件数量。

  1. 如果要同步的文件数量超过建议的数量,则 Synology Drive 的处理性能可能会受到影响。 Synology Drive Client 和 Synology Drive 服务器可能需要更长时间才能完成同步并响应更改。
  2. 查看文件及其同步规则。如果要同步的文件数量超过产品规格页面上列出的建议数量,请尝试在 Synology Drive 管理控制台中禁用某些文件夹,以减少同步的文件数量和服务器工作负载。
  3. 如果正在同步的文件夹包含多个子文件夹,请尝试重新安排文件夹结构并仅同步必要的文件夹以减少服务器工作负载。例如,将不需要的文件夹和文件移动到 Synology Drive 管理控制台未指定为团队文件夹的共享文件夹。

IT解决方案:

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方案适用机型:

21系列:RS3621RPxs、RS4021xs+、RS4017xs+、RS3621xs+、RS3618s,rs2821rp+,rx1217,RS1221+,RS2821RP+,RS2818RP,

2019出品-19系列:ds1019+、 DS1219+ 、UC300 RackStation、FS3400、FS3600、FS6400、HD6400、SA3200D、SA3400、SA3600、UC3200、DVA3219  UC3200RXD1219sas、DS420j、 DS120j、SA3600SA3200DFS3600、DS220j

18-系列:FS1018、RS3618xs、DS3018xs、RS2818RP+、RS2418(RP)+、RS818(RP)+、DS918+、DS718+、DS418、RS1619XS+,DS418play、DS218+、DS218play、DS418j、DS218、DS218j、DS118、NVR1218;DS918

17-系列:FS3017、FS2017、RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617RPxs、RS3617xs、RS217、DS3617xs、nas ds3617,DS1817+、DS1517+、DS1817、DS1517;扩展柜:417sas、RX1217sas、RX1217、DX517

16-系列:

RS18016xs+、RS2416RP+、RS2416+、DS916+、DS716+II、DS716+、RS816、DS416、DS416play、DS416slim、DS416j、DS216+II、DS216+、DS216play、DS216、DS216j、DS216se、DS116、NVR216、群晖扩展柜 RX1216sas;

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13-系列:

RS10613xs+、RS3413xs+、DS2413+、DS1813+、DS1513+、DS713+、DS413、DS213+、DS413j、DS413j、DS213、DS213j、DS213air;

12-系列:

DS112、DS112j、DS112+、DS212、DS212j、DS212+、DS412+、DS712+、DS1512+、DS1812+、DS3612xs、RS212、RS812、RS812+、RS812RP+、RS2212+、RS2212RP+、RS3412RPxs、RS412xs、RS412RPxs;群晖212

11-系列:

DS1511+、ds2411+, RS3411xs、RS3411RPxs、DS3611xs,扩展箱 DX1211、rx1211rp+, rs411

RS2211(RP)+,RS3411(RP)xs,RX1211(RP);

10-系列:DS1010+,DS710+,RS810(RP)+ ,rx410,DS110j;

09-系列:

ds509+ ,rs409,rs409RP+,rx4;

早期系列:ds-101 ;

其他热门型号:dx517;ds418play;ds218play;dx517;ds620;ds2;18j;418;dx12;ds2;d18

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