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金融公司通过复制来保护数据库

EXP用SharePlex数据库复制代替GoldenGate,实现了24×7的可靠性,较低的总拥有成本(TCO),以及每周仅需30分钟对该解决方案的高效管理。

“如果您要及时有效地解决复制问题,并满怀信心地成功进行项目计划,那么SharePlex是市场上*合适您的解决方案。”

—— Patrick Smith, EPX*数据库管理员

(Senior Database Administrator, EPX)

客户简介

公司:EPX

行业:金融服务

国家:美国

雇员:32人

商业需求

为了保护客户的敏感数据,确保24×7全天候的交易处理不会出现*停机时间,EPX需要一种可靠的双向数据库复制的解决方案。

解决方案

在进行一个月的概念验证后,该公司实施了SharePlex,以期实现准确、可靠并且性价比高的数据库复制——依靠于业务关键数据库有着极高的可用性。

优点

易于实施

内置验证功能

简化管理、总拥有成本(TOC)低

有口皆碑的服务

解决方案一览

灾难恢复和复制

“我们需要一个能够正常工作的复制解决方案,并且复杂度不高,我们现有的技术人员能够轻松地监控和维护它。”

—— Patrick Smith, EPX*数据库管理员

(Senior Database Administrator, EPX)

EPX是North American Bancard的全资子公司,为借记卡、信用卡、预付信用卡、在线借贷交易、借记卡交易、电子支票交易和现金转账提供端对端的高频电子资金处理。该公司与主流的信用卡组织以及联邦银行界和所有国际基金交易机构都建立了联系。

EPX通过提供24×7全天候的交易处理服务,帮助企业业务降低大体量交易处理的成本。通过捆绑和提交电子资金转账,企业为客户执行此类交易的费用和成本明显改善。

平均来看,EPX每天处理大约200万笔金融交易。压力巨大。“*时候我们都不能停机,停机的后果我们无法承受。”EPX的*数据库管理员Patrick Smith说,“我们的整个业务都依赖于计算机系统功能。如果它们无法高效地运行,或者无法表现出*的可靠性,那么我们就无法向客户提供我们的产品。”

系统每天都在处理巨量的数据,因此EPX需要设立一个支持双向数据库复制的解决方案,以便适应其不断增长的业务需求,从而保持稳定的可靠性和可用性。

EPX拥有甲骨文数据库环境,因此,公司*初采用的是甲骨文的数据库复制解决方案——GoldenGate。然而,这套方案用了整整两年都没有让IT公司满意。不仅探索过程艰难,而且产品还是无法验证复制的准确性。在GoldenGate中进行验证需要昂贵的附加产品——Veridate,并且整个解决方案*复杂,要有全职员工对其进行管理。

“我们需要一个能够正常工作的复制解决方案,并且能被现有的技术人员轻松地监控和维护它。”史密斯说道。除了实施的困难程度大、维护GoldenGate的成本高之外,曾经有一次,这个产品没能准确地复制一位客户的数据。“没有工具能够主动地比较各个表格来评估它们是否同步——因为我们没有购买附加工具,”史密斯说,“但是复制过程中没有*错误,所以我们以为它们是同步的。我们把客户数据转移到GoldenGate复制数据库中,然后就立即遇到了结算问题,原来这些东西并不同步。”

为了应对退款,我们遭受了巨额的成本损失,并且EPX还要对结算错误的借记卡和信用卡账单而承担财务责任。“这种错误会让你在这个行业里被看轻。”史密斯说道。

在这次事件之后,EPX决定寻找其他数据库复制的解决方案。由于GoldenGate的实施*困难,所以EPX希望能慢慢来,该公司研究了数个产品,SharePlex似乎是*值得进行更加深入的概念验证的产品。

史密斯说他在测试阶段竭尽全力地尝试让Shareplex崩溃。“我从表格中删除了一列。重命名了列和表格,使用条形图工具来储存二进制数据,用源和目的数据库上设置的逻辑语言。在正常情况下,这些操作会让GoldenGate崩溃,但SharePlex却毫发无损。”史密斯说道。

SharePlex通过了为期一个月的概念验证,在准确性、可靠性、易用性和应用成本方面取得了*的成绩。

“如果您想及时有效地解决复制问题,并满怀信心地成功进行项目计划,那么SharePlex将会是*合适的解决方案,”史密斯说。“这个解决方案对我们的业务关键数据库来说有很高的可用性。”

易于实施

在概念验证之前,一位SharePlex技术员在EPX现场工作了一周的时间,帮助史密斯和他的团队启动程序。一位*数据库管理员需要两年才能让GoldenGate*启动并运行,在这两年中,这个项目每天都会花费他60%的时间,而且在过去的日子中,GoldenGate总是反复出现问题(hiccups),导致团队目前仍然对产品的可靠性没有信心。

EPX在决定实施SharePlex之后,不过数天之内,它们就完成了启动并且完整地运行了这套解决方案。史密斯的团队接受了标准培训,Quest的技术人员随时待命,确保他们能够随时提供新的解决方案。

内置验证功能

在确定了SharePlex始终稳定可靠后,EPX总算是松了一口气。复制可以捕获生产数据库中发生更改的数据,并将其复制到目标中,从而在生产数据库宕机时提供即时的失效转移。

在大多数情况下,SharePlex在复制过程中会自行检测数据同步问题并记录错误。万一在复制过程中SharePlex没能检测到某个数据同步问题,史密斯和他的团队也可以通过运行,手动比较和修复验证工具来轻松地找到出现问题的数据。

使用GoldenGate进行验证需要购买价格高昂的附加产品Veridata,EPX并不认可这一解决方案。如果EPX决定购买并继续使用,公司需要指派一名全职员工每天管理复制过程,这大大提高了总拥有成本。

SharePlex的比较模块会去检测源数据库和目标数据库之间没有实现同步的数据,修复模块则检测并修复目标数据库中的不同步数据。

“总的来说,这种内置功能为我们提供了比GoldenGate更加稳定的解决方案。”史密斯说道。

节省时间和成本向

史密斯说,他过去每周要花大约30个小时的时间去监控GoldenGate,而现在每周维护SharePlex只需要30分钟。

在商业价值方面,SharePlex节省了巨大的费用。没有可靠的数据库和应用环境,EPX就无法提供服务。“准确性和可靠性是底线,哪怕少了一点点都会影响我们的商业信誉。”史密斯说道。

史密斯说,SharePlex的总拥有成本只有甲骨文GoldenGate的一半,加上周全完善的服务,为数据库复制提供了完整的解决方案。

高效、及时的支持

史密斯说,SharePlex一直响应迅速,Quest的员工们在快速解决问题方面知识渊博并且*高效。此外,该解决方案的客户满意度高达95%,*的客户服务让SharePlex六次获得Confirmit ACE大奖。

“真希望我们一开始用的就是SharePlex,这会让我们少走许多弯路。”史密斯说,“SharePlex就是我们要的那个用于数据的逻辑复制的解决方案,现在是,未来也一直会是。”

 

 

 

IT解决方案
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备份和恢复:NetVault、快速回收、VRanger
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数据库性能监控:跨平台数据库的雾灯、SQLServer的雾灯、SqlServer企业的聚光灯
端点遵从性:Kace系统部署装置、Kace系统管理装置、
信息存档与存储管理:Metalogix交换档案管理器、Metalogix档案管理器、Metalogix存储点
组策略和权限:主动管理员、Azure Active Directory的主动管理员、Active Directory的企业报告程序、用于SQLServer的企业报告程序、Windows服务器的企业报告程序、GPOADmin、ActiveDirectory恢复管理器、ActiveDirectory森林版恢复管理器、安全资源管理器

产品品牌:
凯思拓Quest

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