自1907年建校以来,雷德兰兹大学( University of Redlands )一直致力于为来自美国及全球各国的学生提供个性化体验式教学。作为经认证的“西班牙裔服务机构”(Hispanic Serving Institution),雷德兰兹大学以其*的教学质量而闻名,培养了众多富布赖特学者(Fulbright Scholars),并常年在 “*大学 ”排行榜上名列前茅。
百余年的*传承
雷德兰兹大学将教育机会与创新精神相融合,致力于赋予学生为自己和他人塑造美好未来的能力。这所寄宿制学府在南加州雷德兰兹拥有占地160英亩的校区,在旧金山附近的圣安瑟莫拥有占地13英亩的北马林校区(2019 年通过合并而来),服务于超过3400名本科生和研究生。
雷德兰兹大学*技术官 Chris Kincaid 表示:“致力于提供以学生为中心的个性化教学是我们的传统,体现在教师队伍的创新精神、开创性的研究、学生的成就,以及具有变革性意义的社区服务。我们致力于为学生奠定基础,让他们能够过上有意义、有影响力、快乐的生活。”
解决问题,规划更美好的未来
为了推动雷德兰兹大学将空间思维融入教学、研究和管理,以解决现实问题并规划更美好的未来,该校致力于更新其传统网络基础设施,使其覆盖学术教研、休闲和宿舍区域,还包括在主校区160英亩的户外空间提供无缝的网络连接。
“我们传统的异构Wi-Fi网络管理起来十分复杂,且日趋老旧,” Kincaid表示。“为了提供安全、现代化的体验,同时又不为我们精简的 IT 人员增加管理负担,我们需要采用易于管理的统一集中式解决方案来更新基础设施。”
精简、全面、高性能的连接
因为雷德兰兹大学之前已经部署过 HPE Aruba Networking 的解决方案,因此已经对此很熟悉,但还是评估了另一家网络供应商。雷德兰兹大学信息技术服务部网络经理 Bruce Entwistle 解释道: “在*实践的建议上,另一家供应商的回答出现了不一致之处。”
他补充道:“HPE Aruba Networking 解决方案的部署过程相比之下没有那么复杂,包含了所有许可,而且对我们提出的问题都给到了清晰一致的答复。”
室内外均可实现无缝、安全的移动连接
雷德兰兹大学*终选择了 HPE Aruba Networking 的无线 Wi-Fi 6E 技术来增强室内移动连接,以及坚固耐用的室外接入点 (AP) 来实现室外空间的无缝网络连接。
为简化管理并确保网络安全,雷德兰兹大学采用了两款AI赋能的工具:用于云端网络管理的 HPE Aruba Networking Central;以及用于主动实时发现并解决网络性能下降问题以确保用户体验不受影响的 HPE Aruba Networking User Experience Insight (UXI)。
此外,雷德兰兹大学还采用了 HPE Aruba Networking ClearPass ,该产品内置零信任和安全访问服务边缘(SASE)网络安全技术,部署于该校的 Microsoft Azure 云环境中。
Entwistle 表示:“通过使用 HPE Aruba Networking ClearPass,我们可以安全地连接每一位用户,并无论他们身处哪个校区,都能为其提供一致的网络体验。”
为支持圣安瑟莫校区的新 Wi-Fi 网络,该校还采用了自动化技术加持的 HPE Aruba Networking CX 系列交换机 来升级有线基础设施。
提供家庭般的体验
为了在学生宿舍打造学生所期望的家庭般体验,雷德兰兹大学在每个学生房间都部署了专门的酒店式接入点(AP),以此开启了 Wi-Fi 升级计划。
“我们的IT团队利用暑假期间完成了这个项目,”Entwistle 表示。这一成就得益于雷德兰兹大学新采用的面板式 AP(其能够复用现有的电缆)和 HPE Aruba Networking Central(其可实现快速配置和即插即用的部署)。
Entwistle 还提到: “除了加快部署速度,我们的 HPE Aruba Networking 面板式 Wi-Fi 解决方案还节省了约 80% 的宿舍实施成本。
学生返校后,Wi-Fi 的满意度直线上升,投诉率几乎降为零。Kincaid 表示:”每年,学生们都会带着更多的设备来到校园。无论是哪种类型的物联网设备成为新的潮流,我们的新网络都能为学生提供高性能、安全的连接。”
故障排除时间从数日缩短至数分钟
对于剩余的极少数用户报障,雷德兰兹大学结合全新 AI 赋能型管理解决方案的优势,能够迅速调查并解决问题。这不仅提升了用户体验,还为相距 500 英里的校区提供了运营效率和弹性支持。
例如,一名学生报告说她的宿舍Wi-Fi无法使用,HPE Aruba Networking Central 发现是由于接入点离线所致。 “有了这些信息,我们就能够立即预约时间安排重新连接,” Entwistle 说道。“而过去,我们可能需要花费数日才能确定问题源头。”
远程故障排除也同样得到了改进。“近期有一个周末,我们的圣安瑟莫校区发生了故障,” Entwistle回忆道,“要在现场排除故障,单程就要花*时间, 但 HPE Aruba Networking UXI 立即发现了问题,校区在几分钟内就恢复了连接。”
沉浸式、物联网支持的学术体验
从学术教研角度,雷德兰兹大学的全新 Wi-Fi 也在推动各学科的创新,包括开设新课程(如将数据科学和运动学结合的跨学科专业),以及利用物联网技术(如 AR、VR 和其他沉浸式现实平台)的现代化学术模式。
雷德兰兹大学还拥有享誉全球的地理信息系统(GIS)专业,该专业是无线连接的主要用户。
“我们很幸运,因为我们的地理位置毗邻全球*的 GIS 软件生产商 Esri,该公司致力于将数据转化为可视化的深入洞察,“Kincaid 表示,“我们与 Esri 建立了合作伙伴关系,吸引了来自世界各地的学生攻读本科、研究生和面向高管的 GIS 学位,相关的教学和研究都*依赖 Wi-Fi。”
点燃热情并创收
无论是在室内还是室外,连接对于支持体育赛事和特殊活动都至关重要。
作为美国全国大学体育协会(NCAA)III 级院校,雷德兰兹大学体育系会广泛使用到 Wi-Fi。“除了足球场的部分区域外,我们的室内和室外体育设施都全面覆盖 Wi-Fi,” Kincaid说道。“这包括我们的篮球馆、水上运动中心、足球场、棒球/垒球场和健身中心。
户外校区和外部活动也依赖于 Wi-Fi 来提供*的体验。Kincaid 说道:“除了*主办的活动外,我们的活动团队还承办外部会议、大会和培训,两个校区还都是颇受欢迎的婚礼举办地。”
他补充道:”此类活动不仅提供了社区服务的机会,对于为 94% 的学生提供某种形式经济援助的我校,此类活动也是重要的创收手段。
弹性能够*限度地减少中断
雷德兰兹大学的高性能室外 Wi-Fi 还使其更具弹性。
“疫情*严重的时候,我们可以在室外上课,”Kincaid 说道,“虽然如今在室外上课的班级越来越少,但我们的室外 Wi-Fi 仍在很多情况下用于教学。
“如果再次出现需要将学术活动转移到室外的情况,我们也有能力*限度地减少干扰,” 他补充道。
赋能未来创新
展望未来,雷德兰兹大学正在考虑 以多种方式扩展和延伸其 HPE Aruba Networking 的部署 ,包括在主校区部署 CX 系列交换机,以及评估用于增强现有 Wi-Fi 的专用 5G。
无论未来如何发展,雷德兰兹大学的 IT 人员都已准备好满足不断变化的需求。 “通过与 HPE Aruba Networking 合作,我们为所有校区提供了无缝连接,” Kincaid 说道,“包括确保在不同校区间往来的师生能够轻松接入我们的 EduRoam 平台。”
“在 HPE Aruba Networking 帮助下,我们就有了一个反应迅速的合作伙伴,它可以为我们提供面向未来的产品,在未来数年内为我们提供*的学术体验,” Kincaid 说道。
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