症状
您的Microsoft Office文件（如Word，Excel，PowerPoint）在您尝试打开时已被锁定，无法编辑。

诊断
以下可能是原因之一：
– 文件已在另一个客户端设备上打开。
– 另一个用户正在编辑同一文件。
– Windows正在尝试读取文件信息。
解决方案
可以尝试以下*方法来解锁文件。
– 请检查是否有其他用户在编辑相同的文件。请确认文件已被其他用户或在其他设备上打开。在DSM 资源监视器中，您可看到所有已连接用户的列表，并确定哪些用户拥有相同文件夹的访问权限。
– 对于DSM 7.0及以上版本：进入资源监视器>连接>访问的文件。
– 对于DSM 6.2和更早版本：进入资源监视器>已连接用户。
– 禁用文件资源管理器中的预览窗格和详细信息窗格。启用这些窗格后，Windows仍会尝试读取文件信息，即使文件未打开而是只是选择而已。

– 请确认文件已正确关闭。请检查之前关闭的Microsoft Office文件是否有临时文件。

如果在尝试上述所有方法后文件仍被锁定，请先启动Microsoft Office应用程序，然后从此处打开文件。

群晖DS423+拯救家庭与工作室数据杂乱

功能强大的多用途高性能机型
功能丰富的 DS423+ 不但可以作为*存储设备，也可摇身一变，成为您的多媒体数据中心。

随时随地访问数据
借助我们全面且直观的访问和管理工具，可安全方便地存储*类型的数据。
• 通过 Synology QuickConnect 可从*位置直接从浏览器进行访问，而无需配置复杂的端口转发规则
• 可从*浏览器或通过 Windows 文件资源管理器、Mac 上的 Finder 等浏览和管理文件。
• 可使用 Synology Photos 的智能排序功能，让您的照片和视频井然有序
• 通过 Docker 支持可访问各种可用作容器的媒体管理应用程序
• 凭借 Windows AD 和 LDAP 支持，可作为边缘存储轻松整合到现有网络基础架构中

共享、同步和协作
无论是与家人共享照片和视频，还是与全球各地的同事一起处理业务项目，Synology 解决方案都能让共享、协作和同步变得轻而易举。
• 借助 Synology Drive 可构建私有数据云，以便在所有桌面和移动设备间轻松进行文件管理和共享，并使 Synology 系统中的数据保持同步
• 使用 Synology Cloud Sync 与常用云存储平台来回同步数据
• 使用 Synology Photos 与家人、朋友或企业客户安全地共享照片和视频

灵活的数据保护选项
Synology DSM 附带适用于不同情况的大量备份解决方案，无需额外成本即可获得。
• 使用 Active Backup Suite 集中设置和管理 Windows 端点、Linux 服务器、VMware、Hyper-V、Microsoft 365 和 Google Workspace 的备份
• 通过 Synology Drive，利用计算机文件夹的实时和计划备份来保护数据免受勒索软件攻击或意外删除
• 通过到 Synology Drive 或 Synology Photos 的自动备份，保护移动设备上拍摄的照片和视频
• 使用 Hyper Backup 可将整个 Synology NAS 或所选文件夹高效地备份到各种目的地
• 借助 Snapshot Replication，创建可复制到其他 Synology 系统并快速还原的共享文件夹时间点副本

文章来源：Knowledge Center (synology.cn)