DDNS状态显示为“无法连接到服务器”。我该怎么办？
症状
DDNS页面状态：“无法连接到服务器”。
内容
Synology DDNS预检查
对于其他服务供应商提供的DDNS
解决方案
Synology DDNS预检查
检查您的Synology设备已正确连接到互联网，以排除网络连接问题。请确认您已正确配置以下设置。
DSM：进入控制面板 > 网络 > 网络接口。
SRM：进入网络中心 > 状态。
暂时将“ 8.8.8.8”分配给选DNS服务器，将“ 8.8.4.4”分配给备用DNS服务器。 1
DSM：进入控制面板 > 网络 > 常规 > 手动配置DNS服务器。
SRM：进入网络中心 > Internet > 连接 > 手动配置DNS服务器。
暂时禁用IPv6连接。
DSM：进入控制面板 > 网络 > 网络接口。选择您的网络接口并单击编辑。在IPv6下，将IPv6设置设置为关闭。
SRM：进入网络中心 > Internet > 连接 > IPv6设置。将IPv6设置设置为关闭。
如果您的Synology设备已加入域，请确认域的DNS服务器可以解析DDNS和外部分析器所需的网站。对于Synology Directory Server创建的域，您可启用解析服务和启用DNS Server套件中的转发器。请参阅本文以了解更多信息。
选择NTP服务器并单击立即更新以确保Synology设备上显示的时间正确。
DSM：进入控制面板 > 区域选项 > 时间 > 与NTP服务器同步。
SRM：进入控制面板 > 系统 > 区域选项 > 当前时间。
如果您已在网络环境中配置了防火墙设置或代理服务器，请确认DDNS和外部IP分析器所需的网站未被封锁。
对于其他服务供应商提供的DDNS
确保您输入的帐户凭据正确。
请联系DDNS服务供应商以获得帮助。
注：
如果您在中，则使用114.114.114.114作为选DNS服务器，并选择223.5.5.5作为替代DNS服务器。
延伸阅读
有关Synology DDNS服务的常见问题
如何使Synology NAS可通过Internet访问？
用途
DSM可让您轻松设置对Synology NAS的远程访问，因此只需在网页浏览器中输入自定义域名，即可登录DSM和其他服务。本文将引导您完成使用QuickConnect或EZ-Internet配置远程访问的过程。
环境
您的Synology NAS运行的是DSM 6.0或更高版本。
内容
启用QuickConnect以通过Internet访问Synology NAS
使用EZ-Internet让Synology NAS可通过Internet访问
手动配置路由器
解决方案
启用QuickConnect以通过Internet访问Synology NAS
QuickConnect可让您使用可自定义的ID或地址（如“ quickconnect.to/example”）通过Internet连接到DSM。若要使用QuickConnect访问DSM，请执行以下步骤：
进入控制面板>外部访问> QuickConnect （适用于DSM 7.0及以上版本）或控制面板> QuickConnect （适用于DSM 6.2及之前版本）。
勾选启用QuickConnect复选框。如果您尚未登录或注册Synology帐户，请单击登录或注册Synology帐户。
在QuickConnect ID栏中输入所需的QuickConnect ID，然后勾选在此勾选即表示您同意服务条款和隐私政策复选框。单击应用。
如果指定的QuickConnect ID可用，将出现个显示QuickConnect ID和可访问DSM地址的区域。在此实例中，DSM的地址为“ http://quickconnect.to/example123”。
如果您要调整其他选项或权限设置，请单击设置按钮（适用于DSM 7.0及以上版本）或进入选项卡（适用于DSM 6.2及更早版本）。
启用QuickConnect后，您可通过以下方法访问DSM服务：
通过计算机：打开网页浏览器并输入QuickConnect URL（如“ http://quickconnect.to/example123”）以访问DSM。点击Enter ，系统会将您重定向到DSM登录屏幕。
通过移动设备：
打开Synology移动应用程序，如DS file。 1
输入您的QuickConnect ID，以及您的DSM帐户和密码。
单击登录。
使用EZ-Internet让Synology NAS可通过Internet访问
EZ-Internet是个设置向导，可帮助配置网络设置并使Synology NAS可通过Internet访问。要使用EZ-Internet轻松设置路由器，请确认路由器支持UPnP并显示在Synology的路由器支持列表中。对于其他路由器，可能需要手动端口转发。
在DSM中，打开EZ-Internet 。
单击下步。
选择以下选项之并单击下步。
通过路由器：如果Synology NAS通过路由器连接到Internet，则选择此选项。
PPPoE或直接连接：如果Synology NAS通过DSL或电缆调制解调器连接到Internet或已直接分配了公共IP地址，请选择此选项。
继续执行EZ-Internet向导的步骤。系统将引导您完成端口转发2 ，防火墙和DDNS设置。
手动配置路由器
如果上述方法无效，您需要登录到路由器的管理界面。请参阅路由器制造商提供的说明手册。 3
找到路由器端口转发配置页面后，请参阅本文以获取Synology产品应用程序和服务使用的端口号的完整列表。
配置完成后，您可进入控制面板>外部访问> DDNS注册免费的DDNS主机名。您也可以进入控制面板>安全性>防火墙来配置防火墙安全性设置。
注：
要了解更多有关支持的服务和套件的信息，请参阅本文。
使用EZ-Internet设置端口转发将覆盖路由器上已有的端口转发规则。
确保Synology NAS的默认网关设置为路由器的IP地址。若要签出Synology NAS的网关，请进入控制面板>网络>常规。
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IT解决方案：
文件共享、私有云盘、企业网盘 企业云盘 办公文件共享协同、 本地云盘 混合云盘解决方案
存储雷电MAS/DAS /SAN/JBOD/IPSAN ISCSI 解决方案
企业级存储 解决方案
备份 容灾 数据保护系统 解决方案
防勒索病毒解决方案
光磁电融合存储解决方案
Recovery Series Appliances
Office 365 Backup
DRaaS Solutions
数据格式演变：
非结构化数据存储， PB级数据存储 数据分级存储，数据存储，混合存储
NAS 应用场景：
解决文件共享/文件分享问题，替代传统文件服务器，海量文件存储 非结构化数据管理，公司用nas，企业用nas，公司nas方案、自定义域名、外网访问、DDNS服务
文档及音视频数据管理，中小企业NAS,Microsoft Windows Storage Server软件
NAS网络存储 文件NAS存储 网络连接存储，文件存储，横向扩展的体系结构，横向扩展网络附加存储
pacs存储，医学影像存储
雷电存储：
非编存储、FC-NAS存储，FC存储，AI存储、GPU存储、ZFS存储
归档系统archiving：蓝光存储：华录 冷存储 海量存储 光盘存储 不可物理性覆盖的追记型（WORM）结构 磁带库：昆腾
SAN存储：
对象存储：云存储
企业网盘：联想网盘 ,亿方云，坚果云，anyshare 爱数网盘，indrive 易存，云存储，私有云企业网盘，企业云盘，企业网盘，云盘体机，网盘体机，替代ftp服务器，内外网文件交换
虚拟数据保护方案：
RTO 小于2分钟
SaaS数据的第三方备份 、saas数据备份、SaaS备份、salesforce数据备份、 Office 365数据备份、Google Cloud G Suite数据备份 和Salesforce.com数据备份 、 群晖nas *，群晖nas raid，群晖nas数据迁移，群晖nas技术支持电话
备份的品类：
CDP保护 CDM Copy Data Management、冗余电源、安全隐私（双重授权）
容灾备份解决方案 灾备 灾难备份，灾备体体 灾备体机,备份容灾 存储双活,
异地数据同步 ，异地文件夹同步，数据保护、NTP服务器同步、Quickconnect 中继服务、整机备份与还原、备份体机、备份加密、备份整机系统
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（acronis 安克诺斯 /veeam卫盟/Veeam Backup & Replication /veritas华睿泰/commvault 慷孚沃德 /arcserver backup arcserver备份 )
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Synology Active Backup Business
外存储：
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内存储：
宏杉macrosan , 浪潮存储inspur，联想存储lenovo，联想凌拓存储lenovo-netapp，曙光存储sugon，华为存储 huaweioceanstor，海康hikvision IPsan ，大华 dahua IPsan
外存储：isilon
分布式存储：SDS ：software defined storage :qumulo vsan,smarx, x-sky xsky 软件定义存储 分布存储
distributed file systems ，flashblade , 浪潮存储as13000, dell emc isilon,oceanstor,spectrum scale,gluster storage
二级存储：cdm 第二存储 second storage
超融合hci：nutanix ,深信服 , synology surveillance stetion
NAS专用硬盘：
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企业级硬盘 银河系列硬盘 西数金盘 东芝企业级硬盘 ，toshiba enterpise hardisk
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四川群晖 成都群晖 西藏群晖 重庆群晖贵州群晖 贵阳群晖 云南群晖 昆明群晖
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群晖数据恢复：
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方案适用机型：
21系列：RS3621RPxs、RS4021xs+、RS4017xs+、RS3621xs+、RS3618s，rs2821rp+，rx1217,RS1221+,RS2821RP+,RS2818RP,
2019出品-19系列：ds1019+、 DS1219+ 、UC300 RackStation、FS3400、FS3600、FS6400、HD6400、SA3200D、SA3400、SA3600、UC3200、DVA3219 UC3200／RXD1219sas、DS420j、 DS120j、SA3600／SA3200D／FS3600、DS220j18-系列:FS1018、RS3618xs、DS3018xs、RS2818RP+、RS2418(RP)+、RS818(RP)+、DS918+、DS718+、DS418、RS1619XS+,DS418play、DS218+、DS218play、DS418j、DS218、DS218j、DS118、NVR1218；
17-系列:FS3017、FS2017、RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617RPxs、RS3617xs、RS217、DS3617xs、nas ds3617，DS1817+、DS1517+、DS1817、DS1517；扩展柜：417sas、RX1217sas、RX1217、DX517
16-系列：
RS18016xs+、RS2416RP+、RS2416+、DS916+、DS716+II、DS716+、RS816、DS416、DS416play、DS416slim、DS416j、DS216+II、DS216+、DS216play、DS216、DS216j、DS216se、DS116、NVR216、群晖扩展柜 RX1216sas；
15-系列:
RC18015xs+、DS3615xs、DS2015xs、RS815(RP)+、DS2415+、DS1515+、DS415+、RS815、DS1515、DS715、DS415play、DS215+、DS215j、DS115、DS115j、DS1815+；
14-系列:
RS3614xs+、RS2414(RP)+、RS814(RP)+、RS814、DS414、DS214+、DS214play、RS214、DS414j、DS414slim、DS214、DS214se、DS114、EDS14；
13-系列:
RS10613xs+、RS3413xs+、DS2413+、DS1813+、DS1513+、DS713+、DS413、DS213+、DS413j、DS413j、DS213、DS213j、DS213air；
12-系列:
DS112、DS112j、DS112+、DS212、DS212j、DS212+、DS412+、DS712+、DS1512+、DS1812+、DS3612xs、RS212、RS812、RS812+、RS812RP+、RS2212+、RS2212RP+、RS3412RPxs、RS412xs、RS412RPxs；群晖212
11-系列：
DS1511+、ds2411+， RS3411xs、RS3411RPxs、DS3611xs，扩展箱 DX1211、rx1211rp+, rs411
RS2211(RP)+，RS3411(RP)xs，RX1211(RP)；
10-系列：DS1010+，DS710+，RS810(RP)+ ,rx410；
09-系列：
ds509+ ，rs409,rs409RP+,rx4；
早期系列：ds-101 ；
其他热门型号：dx517；ds418play；ds218play；dx517；ds620；ds2；18j；418；dx12；ds2；d18
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